美国千禧一代用户在手机购物的只占1/3

2015年08月21日 网络

千禧一代移动用户还没有大规模使用移动设备网购。2015年6月MocoSpace和Social Lens Research的调查显示,近2/3的美国千禧一代手机用户表示没在手机上购物过,只有23%的受访者曾用手机移动网络购物,不足1/5的受访者曾用移动应用购物。

美国千禧一代用户在手机购物的只占1/3

千禧一代不使用移动设备网购确实是真的,实际上对大众来说移动购物仍然处于销售漏斗顶部。

虽然利用移动设备购物的消费者很少,但是千禧一代确实比其他年长用户对智能手机应用更有热情。2014年第四季度King Retail Solutions的调查显示,61%的美国千禧一代智能手机用户曾下载过购物有关的应用。这也凸显了这部分消费者中移动购物采用率有很大空间,而老年用户群很少下载这种应用:一半的X一代和4/10的婴儿潮一代曾下载过类似应用。

众所周知千禧一代是移动控,但是在消费方面还在发展中:MocoSpace和Social Lens Research调查中,35%的受访者表示愿意在手机上购物,但是太难了。2015年1月Fluent的调查也得出了相似的结论,18到24岁的美国智能手机用户中36.4%表示移动购物有时简单或从来不简单,25到44岁受访者中这么表示的占38.7%。但是,和老年受访者的回答并没有太大差异,44岁以上受访者中这么表示的占48%。

相关性有利于企业将年轻用户转化为移动买家。Social Lens Research和MocoSpace调查千禧一代手机用户为什么更愿意购买某个公司的商品,1/3的受访者表示这些企业的广告和他们有关联。了解千禧一代的价值和特征,尊重他们的文化或投资他们的社群,钟爱慈善事业的广告分别有超过1/5的受访者选择。但是即使企业在移动营销中包含了这些,也不能万事大吉,因为35%的受访者表示没有任何原因能提高他们的购买意向。

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