你真的了解社交网络吗?

2014年11月17日 lydiaxin

关于Facebook诱导性实验的争论还远未结束,2014年7月底,美国在线约会网站Okcupid也承认使用用户数据做实验,在Okcupid看来,它们没有必要对用户say sorry,因为只要使用互联网,每个人都可以成为被实验的对象。暂且抛却对这种说法合理性的质疑,让我们来看看,这些年,社交网站到底做了哪些实验,有什么有趣的结果。

社交还得看脸

别在用什么“内涵”、“气质”这些词来忽悠自已了,你真的只愿意和长得好看的人约会。

在OkCupid对用户进行的三次实验中。为了研究外貌在交友中的重要性,网站在2013年的盲目情感日(Loveis Blind Day)。这一天“擅自”移除了所有用户资料中的照片,不出所料,网站流量瞬间严重下滑。

你真的了解社交网络吗?

而在另一个实验中,OkCupid让用户分别给其他用户的长相和品德打分。研究发现,用户对照片的关注度要远高于文字。那些长相有魅力的人,即使个人资料几乎是空白,也可以在品德评估中获得高分。除了相貌之外,选择约会对象还会受到其他因素的影响么。答案是肯定的。

在第三项颇受争议性的实验中,OKCupid擅自修改了网站内容,有意将匹配度仅为30%(理想匹配度为100%)的用户撮合在一起,并且告知用户他们的匹配度为90%。反过来,OKCupid还故意调低彼此合适的用户的匹配度。结果发现,数据上不相配的两个人,在“合适”这样的数据匹配暗示下,仍然会交换信息并且约会。可见,在约会中,来自外界的心理暗示会大大影响与约会对象的互动。

对相貌上不占优势的人来说,营造一个合适的心理暗示也可能成为俘获对方的重要砝码。

朋友圈里晒幸福,多多益善

我们很容易认为,如果朋友圈的好友总是炫富秀恩爱,天性妒忌的人多多少少会感到不爽。而在Facebook的情绪实验中,用户所发布的情绪色彩与其社交圈中的情绪色彩更趋向于相同。也就是说,如果有一天早上,你刷朋友圈,发现每个人都在抱怨:“北京的天气实在太糟糕”,你也很可能会发一条“糟糕”的状态。

Facebook的试验在近70万名Facebook用户的信息流中加入了要么更积极要么更消极的内容。研究发现,信息流中被加入更积极内容的用户发布了更积极的内容,而被加入更消极内容的用户发布了更消极的内容。来自积极和消极群组的大约15.5万名用户,每人“在实验期间至少发布了一条状态更新”。

你真的了解社交网络吗?

研究还发现,那些很少被情绪性信息流包围的用户不大可能去表达自己的情感。这就可以解释,网络上的情绪表达会影响到在线的社交参与程度。

在线消息影响我们的情绪体验,而在线的情绪体验又会影响到我们线下的实际行为。这么说来,如果想拥有一个平静的心情,不妨适时关掉你的社交网络。

不同圈子的好友一起忽悠最有杀伤力

你是一个意见很强的人,拒绝任何不靠谱的推销,当你的七大姑八大姨都说一个东西好时,你把表示不屑,如果你的同事、同学、朋友等不同圈子的人天天都在说时,你还把持得住吗?

美国康奈尔大学的社会学家乔恩-克莱恩伯格(Jon Kleinberg)在Facebook上进行了一项实验,从Facebook的数据库中调出了5400万封电子邮件加以研究。

具体来说,Facebook网站有个功能,即搜索每一位用户的电子邮箱,然后群发一条邀请信,邀请这位用户的朋友也加入Facebook。这封邀请函同时还会把受邀对象的朋友当中已经加入Facebook的人的名字一并附上,以造成一种“大家都在玩脸书Facebook”的印象。实验设计了一个软件,统计了受邀对象在何种情况下才会真心接受这条新信息,也就是决定加入Facebook。

分析结果显示,信息传播的效率和接触信息的次数关系不大,一个受邀者接受一个好友邀请后决定加入Facebook的概率,和他接受了四个好友邀请后决定加入的概率没有差别。但是,邀请者所隶属的社交圈子的数量则对最终结果有着直接的影响,数量越大效果就越好。

也即是,如果四个邀请者分别来自不同的背景(比如同事、朋友和家人),比他们全都来自同一个背景的效果要好很多。

上班族:周五下午最开心

相对于以上三个实验来说,在Twitter上进行的这个实验可能有些无趣,它使用Timeu.se这个网页工具来研究人们所发的推文,借此了解人们是如何利用他们的时间。在实验者Scott Golder看来,这项实验正是将我们平常会忽略的信息永久地记录下来。

你真的了解社交网络吗?

在对240万用户的5亿条推文进行分析后,研究者发现一些有意思的细节,比如,人们在推文上输入“啤酒”后,大约七个小时会输入“喝醉”;每周最愉快的工作时间是周五下午的3点到6点;每周五晚上的网络情况最糟糕;早餐中,熏肉比香肠更受欢迎。

这些看似不重要的数据对广告营销者而言有着不同寻常的意义,如果有快餐人员在周五下午三点给你送上冰淇淋,你应该不会拒绝吧。

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