看宜家如何用社交媒体将品牌设计思维融入生活

2014年11月11日 Kristina Monllos

看宜家如何用社交媒体将品牌设计思维融入生活

宜家,作为全球销售额最高的家具零售商,它所卖的大部分产品其实并非公司自己参与组装生产的。而且这个品牌的产品要你亲自动手美化你的居住环境,既占据了大量时间又考验着你的耐心。尽管如此,宜家还是在各地建立了一套庞大的产业和一个受欢迎的品牌。

这家创立于1943年的瑞典公司,现已在全球45个国家拥有350家店面(其中美国有40家)。它的产品设计非常吸引人,价格又比较公道,因此在二十多岁的年轻人的公寓或大学学生寝室里随处可见。

不过低价与时尚带给消费者的毕竟有限,于是宜家为它那些稀奇古怪的市场营销找到了一个切入点。无论是将样板间做成一整面攀登墙,还是放肆地开某些科技公司的玩笑,只要是个搞怪的想法,宜家都照单全收。

宜家的社交网络不断壮大,也是在帮助它把抽象的设计思想形象化地带入每个人的日常生活。

宜家的社交网络信息

以下为“宜家美国”的账号被关注的信息,数据截止2014年9月16日:

Facebook:420万;
Twitter:291026人;
Instagram:81541人;
Pinterest:157124人。

看宜家如何用社交媒体将品牌设计思维融入生活

宜家在各大社交网络都开设了账号提供一些居家小建议,但最值得关注的大概还是它的Instagram账号。这个账号贴出了一些具体可行的居住环境改造项目,还有改造前后的对比图。不过,看看上面这幅图的解说吧:“#宜家家庭之旅 小队把这家人的#客厅 打造得#舒适 又多功能,并且有充足的空间用来#办公 ,玩耍和#储物!一起来看看新的#大改造吧:IKEA-USA.com/hometour”,如果宜家不这么滥用标签符号就更好了。

最近的广告

尽管宜家多次做出滑稽的营销,正如上面那则广告中展示的那样,“宜家美国”还是知道什么时候该给家庭带去贴心与舒适的。

宜家市场总监的理念

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“我会强迫自己和我们的团队更专注人性与人类本质,多听顾客的意见,并尽力为他们的质疑提供解决方案”,宜家北美的市场总监Leontyne Green Sykes说。“营销实际上就是为一个想法、概念或产品创造需求,但是只有当你明白目标群体需要什么,你那些给人带来能量、激发兴趣的产品(从本质上说其实是试水)才有机会展示出来。”

快速了解几个关于宜家的真相

• 宜家每年都要印刷将近2亿份产品目录,这些产品目录为38个国家提供了27种语言版本。这是每年印制的圣经数量的两倍多。

• 宜家为了制造家具,每年要使用全球商用木材的近1%。

• 宜家店内的餐厅每年要卖出1.5亿个肉丸,食品部门年收入达20亿美元,相当于一个Panera面包连锁店加一个Arby’s三明治连锁店。

• 严格来说宜家是荷兰慈善机构——斯蒂廷英格卡基金会(Stichting Ingka Foundation)的一部分,因为宜家直接由它管理;但是基金会的子公司英格卡控股(Ingka Holdings),即宜家的母公司,却是营利性的。

• 深蓝色底上面有黄色的大写字母,这是宜家独特而显著的标志,不过原来它并不是这样的。宜家经历了一系列logo演变,最终在1983年才一锤定音。

• 2012年,宜家开始卖一款自主品牌啤酒——

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