第38节:精通激励人心的学问

你在过去所经历的挑战和困难越大,你的跟随者对你的信任度也就越大。经验本身并不能保证你的可信度,然而,这些经验却会鼓励他们给你机会来证明你自己的能力。你不妨在他们的面前,大胆而直接地说出你的宝贵经验来。

11.知识——你能懂得多少

领导者要有丰富的知识与获取资讯的能力。你要能迅速掌握相关情况,理清事情的来龙去脉,而且对未来抱有信心。但是仅仅有知识还不能成为一个成功的领导者,如果缺乏学习知识的能力,更无法成为成功的领导者了。在你要带领你的团队开始一项工作前,不如先花上一些工夫做好各种准备,包括考虑到需要什么样的专业知识,如果不懂,就及时去了解一下。

12.成就——你曾经实现过什么目标

优秀的领导者最能轻易抓住跟随者的心,而且那些过去所取得的辉煌成就,会有强大的吸引力,让他们很快地信任你的能力。但是,你也不能让自己拘泥于过去的业绩之中,不思进取,这是不可取的。你要跨出先前的成就框架去尝试新事物,如果你再次获得成功了,就又多了一个理由让跟随者更加信服你,也就更心甘情愿地听你的指示了。

13.能力——你能够完成什么

对于任何一个跟随者来讲,他们最关心的,莫过于一个领导者究竟能领导他们做些什么?实现什么?他们最终听从并肯定你做他们的领导,是因为你有能力领导他们把事情完成得更好。如果有一天,他们不再相信你有这个能力,他们也就不再听从你的安排了。

领导者怎么走,其他人就怎么跟进

通用电器公司总裁杰克·韦尔奇曾说过:“一个好的领袖会一直专注在焦点上,掌握你的方向胜于被方向掌控。”杰克·韦尔奇说得非常正确,但是领导者在为整个团队做出决策时要远比单单控制方向还要多。在做决策之前,领导就应该对全部的工作内容做到胸有成竹。他要清楚地知道目标在哪里,整个过程如何分步实现,也要了解达到这个目标必须付出的代价。他知道在这个团体里需要有什么样的人才才能获得成功,以及每个人最擅长的工作是什么,而且在最困难的时候,他自己要早已经有所准备。《做你命运的领袖》一书的作者艾姆斯就此评价道:“所谓领袖即是看得比别人仔细,比别人长远,而且还要比别人早一步先看到。”

当你的团体规模越大,领导者就越要有能力将前景看得清清楚楚。因为船越大,中途的调整就越困难,一旦有决策上的失误,受损害的人就会越多,最终导致满盘皆输,不像自己一个人或只有两三个人的小团体,影响的范围较小。前些年火爆上演的电影《泰坦尼克号》巨轮沉没的悲剧就是一个最好的证明。船员无法看得足够远以避开冰山,等到看到它出现于航道上时,却由于巨轮太大而无法迅速改变航道,最终只能眼睁睁地看着巨轮向冰山撞上去。结果损失惨重,死亡人数超过1000人,酿成了令人唏嘘不已的悲剧。

成功的领导者应该时刻铭记:他人的前途及生命正掌握在自己的手心之上,因此这样的人要周全地规划出一条最好的决策。在詹姆斯·奥特黎所著的《生命与工作:一位经理人所寻找的意义》一书中,他曾有过这样针砭时弊的观察与发现:4架军机编队飞行时,如果发生意外事故,常常是4架飞机一起出事。原因是,他们当中的领队带头往哪里飞,其他3架就跟在领队的机翼旁边,随时留意他的动作,然后马上跟进。他飞往哪里,大家就紧紧跟到哪里。领队翱翔云间或朝山头撞去,大家仍是照跟不误。

因此,领导者在行动之前,必须做出一个正确无误的决策来,很大程度上,成功与否取决于这个决策的准确程度的大小。

在现实生活中,你的未来就掌握在自己的手中,而现在的决定可以预示着你将来的成败。经常有人遇到这样的疑惑:“我母亲希望我将来能做一个医生。”“我想将来当一位成功的企业家。”或者“我的性格做一个教师比较合适。”然后,你还会想,“接下来我该怎么办呢?”

你的事业由你自己来操持,你的重要决策由你自己来完成,机遇与努力二者缺一不可。机遇一定要牢牢抓住,而努力过后才可能有机遇的垂青。关键时刻,你必须做出自己的决定来,然后勇敢地向前迈进,即使将来未能成功也无悔。而一旦成功了,你就会成为别人纷纷跟进效仿的典型。

第六章精通激励人心的学问

作为一名老板,身处逆境时,与员工共渡难关,时来运转时,千万不可独自居功,尽享成果,惟有如此,才能赢得威望,得到员工爱戴,共创公司大业。

——士为知己者死

以执着的信念来感动下属

信心是成功者应具备的最基本、最重要的心态,是领导者必不可少的心理素质。一个乐观自信、深信自己所从事的事业会成功的领导者,必定会走上成功之路;相反,一个领导者没有抱定必定成功的信心,对所进行的工作充满怀疑,那么,他就不会全身心地投入,遇到困难马上就会停止不前,使事业半途而废,前功尽弃。中国著名的民族工业家荣宗敬、荣德生兄弟曾对他们的成功作出这样的表述:“非持有充实之资本,乃持有充实之精神。”在他们的奋斗史中,当其他人对前途失去信心、发生动摇和撤退时,他们凭着坚定的信心、必胜的信念,艰难地走出困境,取得了令人瞩目的成绩。

信心和信念能够激发人的情绪和力量,调动人的积极性,充分开发人的智慧和潜力,坚定人的意志,去完成任务、实现理想,甚至成就伟大神圣的使命。

假若你想被人认为具有领袖气质,你不能只专注于你想完成的工作,也要能显示出你对目标的专注。

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