第10节:培养你的管理智慧

2.经验型领导

对于工作拥有丰樆经验,具有优良工作技能,具有专门知识,具有优异策划力,具有高超判断力,能适当教导他人,对任何工作具有通才能力,能展望将来。

3.平易近人型领导

富有魅力、富责任感、能经常关怀下属、能真诚与下属商量、能考虑下属的成长、能当面纠正下属的过失、不轻易谈论下属缺点不足、公私分明、有决断力与执行力、深思远虑、能经常自我启发、严以律己、宽以待人、对工作有热忱、守信、有信念。

4.善解人意型领导

对工作的方法发生疑问时,领导能预先察觉,并积极加以指导;下属内心着急时,领导能设法为他解除不安;责备下属时能因人而异,也有人认为“只要懂得我的脾气,怎么骂都可以”;能预先知道下属的希望。他会由谈话中得知对方的希望,且帮下属完成心愿;领导要能发现下属的烦恼。从业人员心中会蕴藏着各式各样的烦恼,也希望领导能知其烦恼,领导要能知道下属希望什么、不愿做什么,还有从业人员到底想要领导派给他什么职务、不愿做哪些职务。

总之,你要由下属的言行举止发掘下属所希求之事,领导一定要具备这种敏锐的观察能力。

有许多领导对下属的情绪毫不关心,这种迟钝的领导或许会受人尊敬,但久而久之,总会使下属对其寒心的。

培养你的管理智慧

没有人天生是领袖,没有人天生就具有出色的管理才能。领袖的素质和管理才能是通过后天的努力和学习得来的,它是可以通过培养获得的。

一个人事业的发展,与他的“领袖气质”与出色的管理能力是不能分开的,塑们如影相随。因为这种素质和能力能够使你做出你本来不会做或无法做的事情。

那么,究竟怎样培养我们的领导才能和管理才能呢?也就是说,如何使别人乐于和我们合作,支持与帮助我们的发展呢?

要做到这一点,你必须成为一个受别人欢迎的人。

要让自己成为一个受欢迎的人,一味地取悦别人并不是最好的方法,关键是要培养你的特质。

从下面这几个方面入手,可以使我们尽快地培养起自己的领导才能:

1.跟那些你想去影响的人们交换意见。这是使别人比如你的同事、朋友、顾客、员工依照“你所希望的那种方式”去做的秘方。具体的做法是:

(1)要考虑并且体谅别人的处境。换句话说,就是你要设身处地地为别人着想。别人的兴趣、收入、智慧与背景等等,都跟你大不相同。

(2)接下来你可以问自己:“如果我是他,这件事情应该怎样做才好呢?”

(3)然后就要实行“如果我是别人,别人会让我怎么做”的那种行动。

2.考虑问题尽可能地周到,处理事情的时候要多思考还有哪些不符合人性的地方。人人都用自己的方法来领导别人,但是总有一种最好的、最理想的符合人性的方法。

下面这两种方法是使用“人性化管理”方式使你成为更好的领导人的具体方法:

(1)遇到跟人事有关的难题时,要及时地问自己:“处理这件事最合乎人性的方法是哪一种?”

(2)把别人都看得很重要,而且是真心实意的。要时常关心下属的业余成就,时常想到,一个人活着的最主要的目的,其实就是享受生活。这是一个很普通的原则:你越是关心一个人,他就越是会努力地为你工作,为你服务,你的成就也就越大。

(3)不断追求进步。相信自己和别人还可以进步,并付诸行动。在任何行业中只有精益求精的人才有机会不断地升迁。领导人,尤其是真正的领导人非常缺乏,为了使你始终保持旺盛的进取心,有两件事情是你必须要做的:

每做完一件事情都要研究如何进一步改善。

每做完一件事情都要提出更高的标准。

3.腾出一点时间和自己交谈、商量或从事有益的思考。领导人物都特别地忙碌,每天都要花许多时间来单独思考。无法忍受孤独的人,竭力使自己的大脑中一片空白,他们尽量避免动脑筋,在心理上自己已经被自己的思想吓坏了。这些人会随着岁月的流逝而变得心胸狭窄,眼光日益短浅,行为也会变得幼稚可笑,当然不会有坚韧不拔、沉着稳健的作风。忽略了自己大脑的思考能力的人不可能成为一个出色的管理者和领导者。

领导阶层和管理阶层最主要的工作就是思考,迈向领导之路的最佳准备也是思考。因此,希望你每天都能抽出一定的时间练习合理的单独思考,并且往往朝着成功的方向去思考。久而久之,你就会发现,你自己已经培养起了你的领导气质,你的管理者的才能。

这时候,你距离成功就越来越近了!

企业管理的五种基本理论

作为中西合璧、传统与现代相结合的企业管理者,李嘉诚对于古今中外的管理理论都有着深入的了解,而在他管理实践的过程中,更推崇以下五种基本理论:

1.经营之道与做人之道的统一

纵观世界知名企业的真正高水平的经营,做人之道与经营之道不仅是统一的,而且形成了良性循环,企业经营者重视做人之道,是现代企业发展的客观要求。唯利是图,不讲道德,追求短期收益,是社会机制尚未健全阶段的短期现象。经营者讲做人之道,不是向公众施舍,企业人的形象和信誉是企业发展的推动力和宝贵财富。

2.老庄“无为而治”

“无为而治”是《老子》管理哲学中最为精深、最有启迪意义的管理方略。“无为而无不为”,“为无为,则无不治矣”。老子认为圣人之治,就是“无为而治”,一方面强调领导职责主要是消除外在干扰,使一切按照客观规律,自然而然发展;另一方面讲管理者不妄为,则一切按常规平安无事。

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