第9节:你属于哪类的领导

有些公司允许部属在个人时间里使用公司的设备或工具,以显示对部属的关心和照顾。如:拥有卡车的公司允许部属在他们自己的时间里用卡车搬运家具、垃圾及其他适合搬运的东西。

为部属做这些额外之举意味着向他们展示管理者的忠诚,那么他们也会为管理者做出额外之举来表达对管理者的忠诚。

当然,对下属忠诚最重要的体现就是信任,即用人不疑。这个“不疑”是建立在自己择用人才之前的判定、考核基础上的。不用则罢,既用之则信任之。管理者只有充分信任部属,大胆放手让其工作,才能使员工产生强烈的责任感和自信心,从而激发员工的积极性、主动性和创造性。

所以说,一旦决定某人担任某一方面的负责人后,信任即是一种有力的激励手段,其作用是强大的,最能换来员工的忠诚。

试想一下,使用了他,又怀疑他,对其不放心,是一种什么局面?试想一下,在你的公司里,如果员工得不到你起码的信任,其精神状态、工作干劲会怎样?假如你的公司职员情绪欠佳,精神沉郁,怨懑丛生,上下级关系怎么能融洽?这种彼此生疑生怨的状况,常是导致企业瘫痪的主要原因。

信任你的员工,实际上也是对员工的爱护和支持。古人云:木秀于林,风必摧之。特别是对于担当生产、销售、试验、拓展、探索者角色的员工而言,容易受人非议、蒙受一些流言蜚语的攻击,那些敢于直面领导错误,提建议、意见的,那些工作勤勉努力、犯了错误并努力改正的,领导的信任是其最后的精神支柱,柱倒而屋倾,在此种状态下,领导者切不可轻易动摇对他们的信任。

对员工信任的同时,对员工一定要坦诚。如果出现变故及不利因素,有话要当面直说。对员工有误解应及时消除,以免积累成真。有了错误要指出来,是帮助式的而不是非难指责式的。

说到信任问题,其实它是人与人和睦相处的一个基本要素。两个陌生的人在一起,彼此防范,没有什么信任。而一旦人们通过某种渠道互相认识熟悉后,彼此渴望的就是一种信任。

互相看不惯的人很难有信任可言,嫌隙的存在是关系恶化的起端,离自己越近越亲的人,你应该给他越多的信任。对朋友,应该推心置腹。在一个企业里,副经理、部门经理之于总经理,一般职员之于部门主管,可称为手足或臂膀,理应得到很多的信任。如果你不给他们或给他们的信任不够多,都会影响到他们的工作。在家庭生活中也是这样,夫妻关系应该说是再好不过了,但如果你不给对方最多的、最大限度的信任,家庭生活也不会和睦。

要谨慎对待各方面的反映,不因少数人的流言蜚语而左右摇摆,不因员工的小节而止信生疑,更不宜捕风捉影、无端的怀疑。而且在信任的程度上,也应该是离自己最近的最亲的,给他们以更多的信任,更广泛的、更高质量的信任,因为他们非常需要这样的信任,你一定要记住这一点。

你属于哪一类型的领导

做为领导,你的性格将会起着重要的作用。在公司内,不一定每个人都讨厌喋喋不休的领导,也不一定每人都喜欢表面看来平易近人的领导。有人喜欢专制点的领导,也有人讨厌大而化之的领导。为什么会形成这个样子,这是因为领导不隐瞒自己的性格才有如此的差别。

本来一个要强的人,若采取低姿态对人,不免令人怀疑,投以不相信的目光,原先看来羞涩的家伙,若拼命以高姿态对人,人家会以为你是虚张声势,或当你是个小丑,反而会被人轻视。任何人不论如何尽力隐藏自己的性格,在日常言行举止间总会出一点纰漏,也许藏头却露出了尾巴,故与其隐藏自己的性格使下属不相信你,不如顺着本来的性格自然而然地对人较好。从业人员也就希望依领导性格来配合行动,他们都关心领导的性格,一旦调换领导时,大家内心总会有“新任领导到底是什么样的人”的不安心理。

为什么从业人员都希望配合领导的性格来行动?因为不了解领导性格,就无从得知应如何着手做事?到底是根据自己的想法做事,或者绝对要遵从领导的指示呢?结果导致许多事都犹豫不决、无从下手,非要领导一件件指示,否则下属不敢造次自行决定,变成一种恶性循环,无法突破瓶颈。

反之,若了解领导性格,下属就知道什么事可做,什么事不能进行,也能知道领导希望自己如何做,遇到艰难之事更能果敢着手,如此除了必要工作就无须麻烦领导,可自行解决。

从现代企业的调查来看,领导的性格大致可以分为如下几种:

1.导师型领导

要有接受下属意见、建议、诉苦的雅量。如果心胸狭窄,没有接受的雅量,非但不能运用下属的能力,也不能使下属士气高昂。要有接受变化的能力。如今世界是个变化万千的时代,对于企业作业方式与管理手法应随时引进新技术。年轻人的思想随时在变,价值观也时有转变,若无法接受这种变化,非但不能顺应时代潮流,也无法指导下属。有些资深领导人员总喜欢倚老卖老,认为自己岁数大了,阅历丰富,因此与下属时常意见不合,对于任何事情考虑时都缺乏弹性,变成一个顽固份子。这种人永远跟不上时代。无论好坏皆要容忍。现代之领导对于好恶分得很清楚,如果光找自己所喜欢的人来做事,就会发生偏差,绝对无法使事业正常发展。从事任何事时应集合各种性格的人,彼此贡献智慧,才能求得事业之发展与进步。因此无论何时都应有包容的雅量,要能宽恕别人。对于部下无心的过失不要过分责备,须有宽容心。

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